الصعوبات التي تواجه عمل البطاقة الذكية "إيفاء"  من وجهة نظر المستفيدات بمدينة درنة

أحمد محمد  بن فايد; محمد عمر  الشويرف

المؤلفون

د. أحمد محمد بن فايد قسم التمويل والمصارف، كلية الاقتصاد، جامعة درنة، ليبيا
د. محمد عمر الشويرف قسم الاقتصاد، كلية الاقتصاد، جامعة المرقب، ليبيا

الكلمات المفتاحية:

البطاقات الذكية، بطاقة ايفاء، مدينة درنه

الملخص

يهدف البحث إلى دراسة الصعوبات التـي تواجـه عمـل البطاقـة الذكية "إيفاء" باعتبارها وسيلة دفع الكترونية لأجل سداد قيمة المشتريات المختلفة وذلك من وجهة نظر المستفيدات منها بمدينــة درنة؛ ولأجل التوصل الى نتائج تحقق هذا الهدف أُعتمد في كتابته على المنهج التحليلي حيث تم تصميم استبانة ومن ثم تحليلها عن طريق برنامج SPSS، وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود صعوبات تواجه عمل البطاقة الذكية "إيفاء" من حيث (الاستخدام –الفائدة– الثقة –الكفاءة) وكذلك عدم توفر النقود على مستوى الموزعات الآلية في أي وقت من اليوم بالإضافة الى وضع قيود تتعلق بتحديد القيمة النقدية للسحب إذا ما توفرت السيولة بالصراف الآلي وضيق المجالات التي تستخدم فيها البطاقة.

المراجع

بسيوني، عبد الحميد، بسيوني، عبد الكريم،2003، التجارة الإلكترونية، دار الكتب العلمية، القاهرة.

الفراح، عبد الرازق الطاهر، 2019، الصعوبات والتحديات التي تواجه عمل البطاقة الائتمانية بالسوق الليبية، دراسة ميدانية بالتطبيق على فروع المصارف التجارية بمدينة الزاوية، المجلة الجامعة – العدد الواحد والعشرون – المجلد الخامس – أغسطس.

عقيل جمعه فرحات، 2017، معوقات استخدام بطاقة الدفع الالكترونية في المصارف التجارية الليبية، المؤتمر الاقتصادي الأول للاستثمار والتنمية في منطقة الخمس.

الشافعي، ابراهيم الصغير، 2013، دارسة العوامل المحددة لاستخدام البطاقة الائتمانية في السوق الليبية، رسالة ماجستير، الاكاديمية الليبية، طرابلس.

محمود، صفاء احمد، 2000، تحليل العوامل المؤثرة على انماط بطاقات الائتمان وأثرها على الاستراتيجيات التسويقية في السوق المصرية، رسالة ماجستير، جامعة الاسكندرية، كلية التجارة.

عثمان، فخري محمد،1995، جرائم بطاقات الائتمان، دار الشروق، القاهرة.

جلال، عايد الشورة، 2008، البطاقات المصرفية - وسائل الدفع الالكتروني الحديثة، دار الثقافة، عمان.

باجحزر، أبرار أحمد، العربي، علي أحمد، 2019، المؤتمر العاشر التحديات الجيوفيزيائية والاجتماعية والإنسانية والطبيعية في بيئة متغيرة، 25-26 يوليو 2019، إسطنبول، تركيا.

العاني، ايمان،2007، البنوك التجارية وتحديات التجارة الالكترونية، رسالة ماجستير، منشورات جامعة منتوري، الجزائر.

مغربي، ثناء احمد، 2009، الوجهة القانونية لبطاقات الائتمان، المؤتمر الأعمال المصرفية الالكترونية بين الشريعة والقانون، المجلد الثالث، الإمارات العربية المتحدة.

Lavenders Jan, Credit Card among Graduate Student: Attitudes & Usage, PhD thesis, Arizona University, USA. 1994.

Yeo, Jung Sung, Household Credit Card Choice as Usage (Credit Card) PhD Thesis, Cornell University. 1990.