أثر تكنولوجيا المعلومات على أداء المصارف التجارية الليبية
دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة بمدينة طرابلس
Keywords:
تكنولوجيـا المعلومـات, أداء المـصارف, المـصارف التجارية .Abstract
تهدف هذه الدراسة إلي التعرف على تأثير تكنولوجيـا المعلومـات على أداء المصارف التجارية ، وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، و تمثـل مجتمع الدراسة في أعضاء مجالس الإدارة ومدراء الإدارات والفـروع فـي المصارف التجار ية العاملة بمدينة طرابلس والبالغ عددهم (140) مفردة، فيحين تمثلت عينة الدراسة في 103 مفردة ، وقد تم توزيع استمارات الاستبيان على جميع أفراد العينة حيت بلغ عدد الاستمارات المستردة (75) استمارة أي بنسبة (72.81%)، وتم تحليل بيانات الدراسـة باسـتخدام برنـامج الـرزم الإحصائية SPSS، وقد تو صلت الدراسة إلي عدة نتائج أهمها وجود تـأثير معنوي لتكنولوجيا المعلومات على أداء المصارف التجاريـة ، وقـد خلـص الباحثون إلي عدة توصيات أهمها العمل على إجـراء التطـوير والتحـديث المستمر لتكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات وبالشكل الذي يسهم في سرعة ودقة الأعمال المنجزة .
References
- إدريس، وائل محمد صبحي وا لغالبي، طاهر محسن منصور، (2009)، سلـسلة إدارة الأداء الاستراتيجي أساسيات الأداء وبطاقة التقييم المتوازن، دار وائـل للنـشر والتوزيع، عمان .
- الربيعي، حاكم محسن وراضي، حمد عبد ال محسن، (2012)، حوكمـة البنـوك وأثرها في الأداء والمخاطرة، دار اليازوري للنشر والتوزيع، عمان .
- سيكاران، أوما، 2010، طرق البحث في الإدارة : مدخل لبناء المهارات البحثيـة، دار المريخ، الرياض .
- ارشيد، عقلة نواش محمد، 2017، أثر الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات علـى أداء المصارف السعودية، المجلة العربية للادارة، المجلد37، العدد1 .
- الرفاعي، عبد الهادي وعكو، فرج فؤاد (، 2014)، أثر تكنولوجيا المعلومات فـي أداء العاملين في مصرف التسليف الشعبي : دراسة تطبيقية في فرع جبلـة لمـصرف التسليف الشعبي، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات، المجلد36، العدد2 .
- الحداد، حسون محمد ورحيم، عباس فاضل، (2017)، أثر نظم المعلومات علـى الأداء الاستراتيجي في المصارف الإسلامية، مجلة كلية بغـداد للعلـوم الاقتـصادية الجامعة، العدد51 .
- الجبوري، إحسان علي، (2016)، دور تكنولوجيا المعلومات في تحـسين الأداءالمصرفي: بحث في عينة من المصارف الخاصة العراقية، مجلة كل ية مدنيـة ال علـم الجامعة، المجلد8، العدد2 .
- السوداني، علي صـيهود وشـونة، حـسام حمـدان، (2017)، تـأثير التوجـه الاستراتيجي في أداء المصارف العراقية الأهليـة : مـدخل مقـارن، مجلـة العلـوم الاقتصادية والإدارية، المجلد23، العدد101 .
- البتانوني، علاء محمد، (2005)، إطار مقترح لتفعيل استخدام القياس المتـوازن للأداء في البنوك التجارية، مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية، المجلد42، العدد2 .
- الداوي، الشيخ، (2010)، تحليل الأسس النظريـة لمفهـوم الأداء، مجلـة الباحـث، العدد7 .
- حسين، يسري محمد، (2010)، تكنولوجيا المعلومـات وتأثيرهـا فـي تحـسين مستوى أداء الخدمة الفندقية : دراسة تطبيقيـة فـي فنـدق الـسدير ، مجلـة الإدارة والاقتصاد، العدد85 .
- محمد، نبيل عبد المنعم (، 2010 ، ) إطار مقترح لاستخدام بطاقات القياس المتوازن لتقييم الأداء بالبنوك المصرية : دراسة تطبيقية على مجموعة من البنـوك المـصرية، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، العدد1 .
- الحمداني، صبا نوري، (2015)، أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات علـى الأداءالوظيفي من وجهة نظر العاملين في دائرة الأحوال المدنيـ ة والجـوازات الأردنيـة، رسالة ماجستير، جامعة أل البيت .
- سيدن، بأباة ولد، (2012)، دور الموارد البشرية في التأثير على الأداء : دراسـة حالة البنك الموريتاني للتجارة الدولية، رسالة ماجستير، جامعة أبي بكر بلقياد .
- عجام، إبراهيم محمد حسين، (2007)، تقانة المعلومات وإدارة المعرفة وأثرهـا فـي الخيار الاستراتيجي، رسالة دكتوراه، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية .
- فرج االله، أحمد موسى، (2012)، دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية علـى الجامعـات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة، رسالة ماجستير، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية غزة
- ميهوب، سماح، (2014)، أثر تكنولوجيا المعلومـات والاتـصالات علـى الأداء التجاري والمالي للمصارف الفرنسية : حالة نشاط البنك عن بعد، رسالة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة قسنطينة .
- مراد، مرابط، (2015)، أثر تكنولوجيـا المعلومـا ت علـى جـودة الخـدمات المصرفية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية، رسالة ماجستير، كليـة العلـوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر .
- معلا، ربهام حسين، 2018، أثر اسـتخدام تكنولوجيـا المعلومـات علـى الأداء التسويقي في المصارف التجارية السورية : دراسة ميدانية للمصارف التجارية العامـة والخاصة، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد، جامعة تشرين .
- Khatoon. S & Farooq. A, (2014), Balanced Scorecardto Measure Organizational Performance: Acase Based Study, The International Journal of Business & Management, Vol.2, No.9.
- Osei. K & Harvey. S, (2011), Investments in Information Technology (IT) and Bank Business Performance in Ghana, International Journal of Economics and Finance, Vol.3, No.2.
- Sauders. R, (2007), The Benefits of Using E- Business Technology: The Supplier Perspective, Journal of Business Logistics, Vol.28, No.2.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2019 Journal of Economic and Political Sciences
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
