العوامل المؤثرة في سياسات تسعير الخدمات في المصارف التجارية الليبية
الكلمات المفتاحية:
السيولة، المنافسة، الكفاءات المهنية، تكاليف الخدمات، قرارات المصرف المركزيالملخص
هدفت هذا الدراسة إلى بيان أهمية سياسات تسعير الخدمات المصرفية في المصارف التجارية الليبية والعوامل التي يجب مراعاتها عند وضع هذه السياسات، وكذلك التعرف على المحددات التي تعيق قدرة المصارف على تحديد سياساتها في تسعير خدماتها بالشكل السليم، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وإجراء المعالجات الإحصائية اللازمة واختبار الفرضيات من خلال البرنامج الاحصائي (spss)، وكانت أداة الدراسة قائمة استبيان وزعت على أفراد عينة الدراسة في كلا من المصرف المركزي والادارات العليا للمصارف التجارية العاملة في مدينة طرابلس، وتوصلت هذه الدراسة إلى أن المنافسة مع المصارف الأخرى تؤثر في سياسات التسعير، وفي أسلوب تقديم المصارف للخدمات المصرفية، وإلى أن تدخل الادارة العليا يضعف من تأثير ذوي الكفاءات والمتخصصين على قرارات التسعير، وأوصت هذه الدراسة بضرورة اهتمام إدارات المصارف بقرارات تسعير الخدمات المصرفية لما لها من أثر على ربحية المصارف وقدرتها على البقاء، وبالتالي نجاح القطاع المصرفي ككل.
المراجع
- الباسط، هشام، (2012) ، الاتجاهات الحديثة في التسويق المصرفي، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الأردن.
- البكري، ثامر ياسر، (2015) ، تسويق الخدمات الصحية، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
- أبو موسى، رسمية أحمد أمين، (2020) ، أثر جودة الخدمة على الربحية ورضا العملاء في المصارف الأردنية "دراسة بين بنك الإسكان والبنك الإسلامي الأردني" رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة آل البيت، الأردن.
- السندي، عماد الدين أحمد، (2015) ، أثر طرق تسعير الخدمات المصرفية على الإيرادات في المصارف السودانية ، رسالة ماجستير غير منشورة، أكاديمية السودان للعلوم المصرفية والمالية، السودان.
- البيحاني، صالح بن أحمد، (2019) ، العوامل المؤثرة في اتخاذ قرارات التسعير دراسة تطبيقية على الشركات السعودية بمحافظة جدة، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الملك عبدالعزيز، السعودية.
- العمري، محمد البكري، (2018) ، دور محاسبة التكاليف في تسعير الخدمات في البنوك التجارية الأردنية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة اليرموك، الأردن.
- الطراونة، سعيد، (2017) ، سياسة تسعير الفوائد المقبوضة من القروض في البنوك التجارية العاملة في الأردن، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة مؤتة، الأردن.
- الغندور، حافظ كامل، (2016) ، دور التكاليف في تسعير الائتمان المصرفي في البنوك التجارية ، رسالة ماجستير غير منشورة في المحاسبة جامعة القاهرة، مصر.
- المنصور، الصادق حاج، (2020) ، دور محاسبة التكاليف في تحديد تكلفة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية بنك فيص الاسلامي، رسالة ماجستير غير منشورة, جامعة النيلين، السودان.
- الضمور، هاني حامد، (2013) ، العوامل المؤثرة في تسعير المنتجات الصناعية المصدرة، الكيماويات في الأردن، مجلة العلوم الإدارية، 15(1)، 199-220.
- بخيت، محمد عبدالنبي، (2018)، مشاكل قياس تكلفة الائتمان المصرفي في البنوك التجارية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة عين شمس، مصر.
- رجب، معين محمد، (2013) ، مبادئ الاقتصاد الجزئي، جمعية الاقتصاديين الفلسطينيين بقطاع غزة، فلسطين.
- عبيدات، محمد، (2014) ، أساسيات التسعير في التسويق المعاصر، مدخل سلوكي، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الأردن.
- معلا، مناجي، (2014) ، اصول التسويق المصرفي، معهد الدراسات المصرفية، عمان، الأردن.
- يوسف، ردينة عثمان، الصميدعي، محمود جاسم، (2011) ، التسويق المصرفي، مدخل استراتيجي كمي تحليلي، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2022 مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
