أثر تكنولوجيا المعلومات على أداء المصارف التجارية الليبية
دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة بمدينة طرابلس
الكلمات المفتاحية:
تكنولوجيـا المعلومـات، أداء المـصارف، المـصارف التجارية .الملخص
تهدف هذه الدراسة إلي التعرف على تأثير تكنولوجيـا المعلومـات على أداء المصارف التجارية ، وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، و تمثـل مجتمع الدراسة في أعضاء مجالس الإدارة ومدراء الإدارات والفـروع فـي المصارف التجار ية العاملة بمدينة طرابلس والبالغ عددهم (140) مفردة، فيحين تمثلت عينة الدراسة في 103 مفردة ، وقد تم توزيع استمارات الاستبيان على جميع أفراد العينة حيت بلغ عدد الاستمارات المستردة (75) استمارة أي بنسبة (72.81%)، وتم تحليل بيانات الدراسـة باسـتخدام برنـامج الـرزم الإحصائية SPSS، وقد تو صلت الدراسة إلي عدة نتائج أهمها وجود تـأثير معنوي لتكنولوجيا المعلومات على أداء المصارف التجاريـة ، وقـد خلـص الباحثون إلي عدة توصيات أهمها العمل على إجـراء التطـوير والتحـديث المستمر لتكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات وبالشكل الذي يسهم في سرعة ودقة الأعمال المنجزة .
المراجع
- إدريس، وائل محمد صبحي وا لغالبي، طاهر محسن منصور، (2009)، سلـسلة إدارة الأداء الاستراتيجي أساسيات الأداء وبطاقة التقييم المتوازن، دار وائـل للنـشر والتوزيع، عمان .
- الربيعي، حاكم محسن وراضي، حمد عبد ال محسن، (2012)، حوكمـة البنـوك وأثرها في الأداء والمخاطرة، دار اليازوري للنشر والتوزيع، عمان .
- سيكاران، أوما، 2010، طرق البحث في الإدارة : مدخل لبناء المهارات البحثيـة، دار المريخ، الرياض .
- ارشيد، عقلة نواش محمد، 2017، أثر الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات علـى أداء المصارف السعودية، المجلة العربية للادارة، المجلد37، العدد1 .
- الرفاعي، عبد الهادي وعكو، فرج فؤاد (، 2014)، أثر تكنولوجيا المعلومات فـي أداء العاملين في مصرف التسليف الشعبي : دراسة تطبيقية في فرع جبلـة لمـصرف التسليف الشعبي، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات، المجلد36، العدد2 .
- الحداد، حسون محمد ورحيم، عباس فاضل، (2017)، أثر نظم المعلومات علـى الأداء الاستراتيجي في المصارف الإسلامية، مجلة كلية بغـداد للعلـوم الاقتـصادية الجامعة، العدد51 .
- الجبوري، إحسان علي، (2016)، دور تكنولوجيا المعلومات في تحـسين الأداءالمصرفي: بحث في عينة من المصارف الخاصة العراقية، مجلة كل ية مدنيـة ال علـم الجامعة، المجلد8، العدد2 .
- السوداني، علي صـيهود وشـونة، حـسام حمـدان، (2017)، تـأثير التوجـه الاستراتيجي في أداء المصارف العراقية الأهليـة : مـدخل مقـارن، مجلـة العلـوم الاقتصادية والإدارية، المجلد23، العدد101 .
- البتانوني، علاء محمد، (2005)، إطار مقترح لتفعيل استخدام القياس المتـوازن للأداء في البنوك التجارية، مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية، المجلد42، العدد2 .
- الداوي، الشيخ، (2010)، تحليل الأسس النظريـة لمفهـوم الأداء، مجلـة الباحـث، العدد7 .
- حسين، يسري محمد، (2010)، تكنولوجيا المعلومـات وتأثيرهـا فـي تحـسين مستوى أداء الخدمة الفندقية : دراسة تطبيقيـة فـي فنـدق الـسدير ، مجلـة الإدارة والاقتصاد، العدد85 .
- محمد، نبيل عبد المنعم (، 2010 ، ) إطار مقترح لاستخدام بطاقات القياس المتوازن لتقييم الأداء بالبنوك المصرية : دراسة تطبيقية على مجموعة من البنـوك المـصرية، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، العدد1 .
- الحمداني، صبا نوري، (2015)، أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات علـى الأداءالوظيفي من وجهة نظر العاملين في دائرة الأحوال المدنيـ ة والجـوازات الأردنيـة، رسالة ماجستير، جامعة أل البيت .
- سيدن، بأباة ولد، (2012)، دور الموارد البشرية في التأثير على الأداء : دراسـة حالة البنك الموريتاني للتجارة الدولية، رسالة ماجستير، جامعة أبي بكر بلقياد .
- عجام، إبراهيم محمد حسين، (2007)، تقانة المعلومات وإدارة المعرفة وأثرهـا فـي الخيار الاستراتيجي، رسالة دكتوراه، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية .
- فرج االله، أحمد موسى، (2012)، دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية علـى الجامعـات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة، رسالة ماجستير، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية غزة
- ميهوب، سماح، (2014)، أثر تكنولوجيا المعلومـات والاتـصالات علـى الأداء التجاري والمالي للمصارف الفرنسية : حالة نشاط البنك عن بعد، رسالة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة قسنطينة .
- مراد، مرابط، (2015)، أثر تكنولوجيـا المعلومـا ت علـى جـودة الخـدمات المصرفية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية، رسالة ماجستير، كليـة العلـوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر .
- معلا، ربهام حسين، 2018، أثر اسـتخدام تكنولوجيـا المعلومـات علـى الأداء التسويقي في المصارف التجارية السورية : دراسة ميدانية للمصارف التجارية العامـة والخاصة، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد، جامعة تشرين .
- Khatoon. S & Farooq. A, (2014), Balanced Scorecardto Measure Organizational Performance: Acase Based Study, The International Journal of Business & Management, Vol.2, No.9.
- Osei. K & Harvey. S, (2011), Investments in Information Technology (IT) and Bank Business Performance in Ghana, International Journal of Economics and Finance, Vol.3, No.2.
- Sauders. R, (2007), The Benefits of Using E- Business Technology: The Supplier Perspective, Journal of Business Logistics, Vol.28, No.2.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2019 مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
