مدى توافر سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المعهد العالي للمهن الطبية بمدينة بنغازي
الكلمات المفتاحية:
سلوكيات المواطنة التنظيمية، المعهد العالي للمهن الطبية، بنغازي، ليبياالملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى سلوك المواطنة التنظيميـة وأبعاده (الإيثار، والكياسة، والروح الرياضية، والسلوك الحضاري، ووعـي الضمير) لدى العاملين في المعهد العالي للمهن الطبية بمدينة بنغـازي، وتـم استخدام استمارة الاستبانة بمقياس سلوك المواطنة التنظيميـة الـذي طـورهOrgan,1990)) لجمع بيانات الدراسة الأولية اللازمة لتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، وقد بلغ حجم مجتمع الدراسة (110) موظفا، وتم إتبـاع أسلوب العينة العشوائية البسيطة وكان حجمها (86) موظفا، كما بلـغ عـدد الاستمارات المسترجعة الصالحة للتحليل الإحـصائي (65) اسـتمارة، وقـد أشارت نتائج الدراسة إلى أن المستوى العام لـسلوك المواطنـة التنظيميـة وجميع أبعاده لدى العاملين بالمعهد كان مرتفع (3.876)، كما بينـت نتـائج الدراسة أن بعد الإيثار جاء في المرتبة الأولـى بمتوسـط حـسابي مـرجح(4.147)، يليه بعد الكياسة بمتوسط حـسابي (4.061)، ثـم بعـد الـروح الرياضية بمتوسط حسابي (3.943)، يليه بعد السلوك الحـضاري بمتوسـط حسابي (3.680)، وجاء بعد وعي الضمير في المرتبـة الأخيـرة بمتوسـط حسابي مرجح (3.435)، كذلك أكدت نتائج الدراسة عدم وجود فـروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات آراء أفراد العينة نحو سلوك المواطنة التنظيمية وأبعاده تعزى إلى النوع الاجتماعي والعمر ومدة الخدمة بالمعهد، وبناء على هذه النتائج طرحت الدراسة مجموعة من التوصيات التي قد تسهم في زيادة دعم وتعزيز مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لـدى العـاملين فـي المعهد العالي للمهن الطبية بمدينة بنغازي.
المراجع
- أبا زيد، رياض (2010). أثر التمكين النفسي على سـلوك المواطنـة التنظيميـةللعاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي في الأردن، مجلة جامعة النجاح للأبحـاث،24(2): 493- 519.
- أبو تايه، بندر كريم (2012). أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في مراكز الوزارات الحكومية في الأردن، مجلـة الجامعـة الإسـلامية للدراسـات الاقتصادية والإدارية ،20(2): 145-187.
- البشابشة، سامر عبدالمجيد، والحراحشة، محمد أحمد (2011). أثر أبعاد الدافعيـة على سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية من وجهة نظر العاملين فـي بلـديات محافظات جنوب الأردن، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال ،7(4): 647-680.
- جبريل، وائل محمد (2016)، دراسات إدارية معاصرة: مشكلات واقعية وحلـول عملية، سلوكيات المواطنة التنظيمية وعلاقتها بتنمية رأس المال الفكري، عمـان: دار كنوز، الطبعة الأولي.
- خطاب، عايدة سيد، وآخرو ن (2008). العلوم السلوكي ة. القاهرة: جامعـة عـين شمس.
- سيكاران، أوم ا، (ترجمة إسماعيل البسيوني). (2013). طرق البحث فـي الإدارة مدخل لبناء المهارات البحثية. الرياض: دار المريخ.(العمل الأصلي نشر في 2003).
- شلابي، وليد (2016) دو ر الولاء التنظيمي في تنمية سلوك المواطنة التنظيميـ ة لدى عينة من موظفي الإدارة المحلية بولاية مسيلة، رسالة ماجستير في علم الـنفس،قسم العلوم الاجتماعية، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعـ ة محمـ د خيـض ربسكرة، الجزائر.
- طحطوح، عالية بنت إبراهيم محمد (2016) تأثير أنماط القيادة الإداريـ ة علـ ى سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على موظفات جامعـ ة الملـك عبـدالعزيز بجدة، رسالة ماجستير في الإدارة العامة، كلية الاقتصاد والإدارة، جامعة الملك عبـ د العزيز، جدة.
- الطعاسمة، سلامة عبداﷲ، وحسباﷲ، عبدالحفيظ علـي (2015). اثـر العدالـة الإجرائية على سلوك المواطنة التنظيمية دراسة تحليلية لأراء العاملين فـي شـركات
(QIZ) في الأردن، مجلة العلوم الاقتصادية، 16(2): 15-33.
- العامري، أحمد بن سالم (2002). السلوك القيادي التحويلي وسـلوك المواطنـة التنظيمية في الأجهزة الحكومية السعودية، المجلة العربية للعلـوم الإداريـة، 9 (1):
.39-19
- العامري، أحمد بن سالم (2003). محددات وأثار سلوك المواطنة التنظيمية فـي المنظمات، مجلة جامعة الملك عبدالعزيز: الاقتصاد والإدارة ،17(2): 65-83.
- عبدالفتاح، عز حسن (2008)، مقدمة في الإحـصاء الوصـفي والاسـتدلالي باستخدام SPSS، جدة: خوارزم العلمية للنشر والتوزيع، ط1.
- العزام، زيا د (2015). أثر الثقافة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية فـي بلدية الوسطية في محافظة إربد بالأردن، مجلة دراسات العلـوم الإداريـة، الجامعـة الأردنية ،42 (1): 103-130.
- معمري، حمزة ومنصور، بن زاهي (2014). سلوك المواطنة التنظيمية كـأدا ة للفعالية التنظيمية في المنظمات الحديثة، مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، العدد 14:
.54-43
- نوح، علياء حسني علاء الدين (2013) أثر الدعم التنظيمي في أداء الـشركات وسلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية في الشركات الصناعية في مدينة سـحاب، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال، كلية الأعمال، قسم إدارة الأعمال، جامعة الـشرق الأوسط.
- Asiedu , M., Sarfo , J., & Adjei ,D. (2014). Organisational
Commitment And Citizenship Behaviour: Tools To Improve Employee Performance; An Internal Marketing Approach, European Scientific Journal, February,10(4).
- Beitali, M.K., Dadashzadeh, M. , Dadashzadeh, V., & Alshahi, A.G.(2014). Determination of Role of Organizational Culture and Organizational Formality with Organizational Citizenship Behavior (OCB) among Teachers of District 2 of Urumieh in 2013.International SAMANM Journal of Business and Social Sciences,2( 2): 99-108. 3- Chien, M.H. (2003). A Study To Improve Organizational Citizenship Behaviors. www.researchgate.net.
- Ehtiyar, V.R., Alan, A. A.,& Ömüriş,E. (2010).The Role Of Organizational Citizenship Behavior On University Student’s Academic Success, Tourism and Hospitality Management,16(1): 47-61.
- Harwiki,W.(2013). Influence of Servant Leadership to Motivation, Organization Culture, Organizational Citizenship Behavior (OCB), and Employee’s Performance in Outstanding Cooperatives East Java
Province, Indonesia. IOSR Journal of Business and Management (IOSRJBM), 8(5):50-58.
- Khan, S.K., Padmashantini, P., & Gengeswari, K.(2014). A Study on Organizational Citizenship Behavior in Banking Industry, International Journal for Innovation Education and Research. 2(7):63-82.
- Khan,S.K., & Abdul Rashid, M.Z.(2012). The Mediating Effect of Organizational Commitment in the Organizational Culture, Leadership and Organizational Justice Relationship with Organizational Citizenship Behavior: A Study of Academicians in Private Higher Learning Institutions in Malaysia. International Journal of Business and Social Science. 3(8):83-91.
- Mohanty, J., & Rath, B.P.(2012a). Can Organizational Culture be a Predictor of Organizational Citizenship Behaviors?. International Journal of Innovation, Management and Technology,3(1):76-79.
- Mohanty, J.,& Rath, B.P.(2012b). Influence Of Organizational Culture On Organizational Citizenship Behavior: A Three-Sector Study. Global Journal Of Business Research,6(1):65-76.
- Naderi, N.,& Hoveida, R.(2013). The relationship between Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Human Resources Empowerment (HRE) Case study: University of Isfahan (Iran). International Journal of Human Resource Studies,3(2):69-78.
- Organ, D.W., (1997). Organizational Citizenship Behavior: Its Construct Clean-Up Time, Human Performance,10(2):85-97.
- Podaskoff, P. Mackenzie, S., paine, J & Bachrach, D (2000). Organizational Citizenship Behavior a critical Review of theoretical and empirical literature and Suggestions for Future Research, Journal of Management,26(3):513-563.
- Podaskoff, P.M., Ahearon, M. & Mackenzie, S.B.(1997). Organizational Citizenship Behavior and the Quantity and Quality of work Group Performance, Journal of applied psychology,82 (2):262270.
- Purnama, c.(2013). Influence Analysis of Organizational Culture, Organizational Commitment, Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Toward Improved Organizational Performance. International Journal of Business Humanities and Technology, 3(5).
- Yen, H., Li, E., & Niehoff, B. (2008).Do organizational citizenship behaviors lead to information system success? Testing the mediation effects of integration climate and project management. Information & Management, No 45:394–402.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2017 مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.