الشفلو ع. ا. ح. "العلاقة بين الاغتراب الوظيفي وجودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على مصرف شمال أفريقيا - فرع قصر الأخيار". مجلة الجامعة الأسمرية, م 29, سبتمبر، 2017, ص 199-38, doi:10.59743/jau.v29i.552.