الشفلو عبد الرؤوف حسن. 2017. "العلاقة بين الاغتراب الوظيفي وجودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على مصرف شمال أفريقيا - فرع قصر الأخيار". مجلة الجامعة الأسمرية 29 (سبتمبر):199-238. https://doi.org/10.59743/jau.v29i.552.