زلطوم مم. قياس الأهمية النسبية لأبعاد جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر الزبائن: (دراسة مقارنة بين المصارف العامة والخاصة). EPJ [انترنت]. 31 ديسمبر، 2014 [وثق 24 نوفمبر، 2024];(4):160-31. موجود في: https://journals.asmarya.edu.ly/econ/index.php/epj/article/view/157