بن مسعود مم. قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العملاء. EPJ [انترنت]. 30 يونيو، 2014 [وثق 23 نوفمبر، 2024];(3):250-05. موجود في: https://journals.asmarya.edu.ly/econ/index.php/epj/article/view/132