"العوامل المؤثرة لولاء العملاء في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العاملين بالمصارف : دراسة تحليلية لمصرف الجمهورية بمدينة زليتن". مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية, م 19, عدد 2, ديسمبر، 2022, ص 114-94, https://doi.org/10.59743/epj.v19i2.10.