التواتي أ. ب. ., "تأثير خصائص الخدمة المقدمة على إقبال العملاء على قنوات الصيرفة الإلكترونية : دراسة على المصارف التجارية الليبية", EPJ, م 1, عدد 2, ص 43–3, 2013.