العلاقي ع. خ. . و الجنفاوي م. ع., "الجودة الشاملة وأثر تطبيقها في تميز التنظيم والأساليب: (دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية)", EPJ, عدد 5, ص 64–31, 2015.