بن عائشة ح. و العلاقي ع. خ. ., "العوامل المؤثرة لولاء العملاء في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العاملين بالمصارف : دراسة تحليلية لمصرف الجمهورية بمدينة زليتن", EPJ, م 19, عدد 2, ص 114–94, 2022.