"قياس الأهمية النسبية لأبعاد جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر الزبائن: (دراسة مقارنة بين المصارف العامة والخاصة)", EPJ, عدد 4, ص 160–131, 2014, doi: 10.59743/epj.vi4.157.