"قياس الأهمية النسبية لأبعاد جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر الزبائن: (دراسة مقارنة بين المصارف العامة والخاصة)", EPJ, عدد 4, ص 160–131, 2014, تاريخ الوصول: 3 أبريل، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://journals.asmarya.edu.ly/econ/index.php/epj/article/view/157