"العوامل المؤثرة لولاء العملاء في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العاملين بالمصارف : دراسة تحليلية لمصرف الجمهورية بمدينة زليتن", EPJ, م 19, عدد 2, ص 114–94, 2022, تاريخ الوصول: 4 أبريل، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://journals.asmarya.edu.ly/econ/index.php/epj/article/view/10