"قياس الأهمية النسبية لأبعاد جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر الزبائن: (دراسة مقارنة بين المصارف العامة والخاصة)". 2014. مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية, عدد 4 (ديسمبر): 160-31. https://doi.org/10.59743/epj.vi4.157.