"العوامل المؤثرة لولاء العملاء في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العاملين بالمصارف : دراسة تحليلية لمصرف الجمهورية بمدينة زليتن". 2022. مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية 19 (2): 114-94. https://doi.org/10.59743/epj.v19i2.10.