"العوامل المؤثرة لولاء العملاء في المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العاملين بالمصارف : دراسة تحليلية لمصرف الجمهورية بمدينة زليتن". 2022. مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية 19 (2): 114-94. https://journals.asmarya.edu.ly/econ/index.php/epj/article/view/10.