قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العملاء. (2014). مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية, 3, 250-205. https://doi.org/10.59743/epj.vi3.132