قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية الليبية من وجهة نظر العملاء. EPJ. 2014;(3):250-205. تاريخ الوصول أبريل 3, 2025. https://journals.asmarya.edu.ly/econ/index.php/epj/article/view/132