أثر الابتكار والإبداع التسويقي على جودة الخدمات المصرفية: " دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بمدينة زليتن ". EPJ. 2019;(13):104-85. تاريخ الوصول يناير 10, 2026. https://journals.asmarya.edu.ly/econ/index.php/epj/article/view/92