الدريوي ع. ح. . .; الشكري س. ع. . أثر استخدام مدخل إدارة الجودة الشاملة على سياسات وممارسات إدارة الموارد البشرية: دراسة تطبيقية – مصرف الجمهورية زليتن. EPJ 2016, 100-58.