الغافود م.ع. 2021. العوامل المؤثرة في جودة الخدمات المصرفية بالمصارف التجارية في ليبيا : دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية فرع زليتن . مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية. 18 (2021), 83–57.