معوقات تطبيق إدارة الجود الشاملة بمؤسسات التعليم العالي
دراسة تطبيقية عن الجامعة الأسمرية الإسلامية / زليتن-ليبيا
الملخص
تمثل الهدف الرئيس لهذه الدراسة في تحديد أهم المعوقات التي تحول دون تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي وتحديدا بالجامعة الاسمرية الإسلامية/ ليبيا، وكان من أبرز هذه المعوقات معوقات تتعلق بالهيئة التدريسية بالجامعة، وأخرى تتعلق بالمؤسسة الجامعية، والمعوقات المتعلقة بالهيئة الإدارية، والمعوقات المتعلقة ببرامج البحث العلمي، وخدمة المجتمع ولتحقيق هذه الأهداف فقد تم تصميم استمارة استبانة، وذلك استنادا على جملة من الدراسات السابقة، والإطار النظري في جزئيات موضوع إدارة الجودة الشاملة، ومن خلال الدراسة الميدانية التي أجريت وما تضمنته من فروض وتحديد لمجتمع الدراسة المتمثل في أهم قيادات الجامعة من عمداء، ورؤساء أقسام، ومنسقي مكاتب الجودة بالجامعة، حيث تم توزيع عدد (100) استمارة استبيان بلغ الصالح منها للتحليل (100) استمارة ومن ثم التوصل إلى جملة من النتائج تتعلق بهذه المعوقات وفق ما تضمنته استمارة الاستبانة بالخصوص، و كان من أهم هذه النتائج:
- معوقات تتعلق بالهيئة التدريسية، وقد جاءت في المرتبة الأولى.
- معوقات تتعلق بالبحث العلمي، وقد جاءت في المرتبة الثانية.
- معوقات تتعلق بالمؤسسة الجامعية، وقد جاءت في المرتبة الثالثة.
- معوقات تتعلق بخدمة المجتمع، وقد جاءت في المرتبة الرابعة.
- معوقات تتعلق بالهيئة الإدارية، وقد جاءت في المرتبة الخامسة.
المراجع
- الترتوري، محمد عوض، وجويحات، أغادير عرفات (2006) : إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات، الطبعة الأولى، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الأردن.
- الخطيب، أحمد، ورداح الخطيب (2006) : إدارة الجودة الشاملة تطبيقات تربوية، الطبعة الثامنة، عالم الكتب للنشر والتوزيع، إربد، الأردن.
- عليمات، صالح ناصر، 2004 ، إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية- التطبيق ومقترحات التطوير، ط 1، دار الشروق للنشر والتوزيع، عمان.
- مرسي، محمد منير(2002): الاتجاهات الحديثة في التعليم الجامعي المعاصر وأساليب تدريسه، مطبعة عالم الكتب، القاهرة.
- الإبراهيمي، عدنان بدري (1997)، فاعلية إدارة شؤون لعاملين في الجامعات الأردنية الرسمية، رسالة دكتوراه غير منشورة، العراق.
- الكيومي، عبد الله بن عيسى،(2002): تقدير درجة إمكانية تطبيق بعض مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في كليات التربية بسلطنة عمان من وجهة نظر الإداريين والمعلمين، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة اليرموك، الأردن.
- مدوخ، نور الدين حمدي، (2008)، معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية بمحافظات غزة وسبل التغلب عليها، رسالة ماجستير، جامعة غزة، كلية التربية، 2008.
- أبو نبعة، عبد العزيز، ومسعد، فوزية (1998)، إدارة الجودة الشاملة – المفاهيم والتطبيقات، مجلة الإداري، المجلد العشرون، العدد: 74.
- العضاضي، سعيد بن علي، (2012)، "معوقات إدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي بالسعودية، المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي"، العدد 9، 2012.
- الربيعي، فلاح خلف، (2008)، "الجودة الشاملة في التعليم الجامعي وإمكانيات تطبيقها في العراق"، الحوار المتمدن، العدد: 233.
- العطار، إبراهيم يوسف (2006): واقع إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية وسبل تطويرها من وجهة نظر رؤساء لأقسام الأكاديمية بجامعات قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، غزة.
- الحربي، حياة محمد (2002) اتجاهات الهيئة الأكاديمية السعودية نحو تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، مجلة العلوم التربوية، جامعة أم القرى، المجلد الخامس، العدد الأول.
- المغيدي، الحسن محمد: معوقات الاشراف التربوي كما يراه المشرفون والمشرفات في محافظة الإحساء التعليمية بالسعودية، رسالة ماجستير، مجلة البحوث التربوية بجامعة قطر، العدد الثاني عشر، يوليو 1997.
- حسون، عباس فاضل، آخرون، مجلة بابل الطبية، المجلد السابع، العدد الثالث والرابع: 2010.
- عبانه صالح أحمد، المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي، العدد 8، 2011.
- الشمري، انتظار، حمدان، خالد: متطلبات إدارة الجودة الشاملة وإمكانيات تطبيقها في كليات الإدارة والاقتصاد (رؤية مستقبلية)، ورقة عمل مقدمة الى المؤتمر العلمي الثاني حول ضمان الجودة، والذي عقد بجامعة الزرقاء لأهلية خلال الفترة من 12-23 أكتوبر 2003.
- الشهاري، شرف أحمد: الجودة الشاملة في إدارة الجامعة بين النظرية والتطبيق، المؤتمر التربوي الخامس، جامعة البحرين، كلية التربية: في الفترة من 11-13 إبريل 2005.
- حيدر عبد اللطيف، الاعتماد الأكاديمي في التعليم العالي إدارة ضمان الجودة والتحسين المستمر، المؤتمر التربوي الخامس جامعة البحرين، البحرين، المجلد 4، 2005.
- عشيبة، فتحي درويش: الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها في التعليم الجامعي المصري، ورقة عمل مقدمة الى المؤتمر العلمي المصاحب للدورة 33 لمجلس اتحاد الجامعات العربية، الجامعة اللبنانية، بيروت من 17-19 إبريل 2000.
- علي، كفاح داوود، الحلقات المفقودة في إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي، الملتقى الفكري لتطوير آدا كليات الإدارة والتجارة في الجامعات العربية، حلب، سوريا 13-14 مارس 2003.
- النعساني، عبد المحسن: نموذج مقترح لتطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي، الملتقى العربي لتطوير أداء كليات الإدارة والتجارة في الجامعات، 2003.
- تم استخلاصه بتاريخ 20-12-2014 من الموقع الإلكتروني (اللجنة الشعبية العامة للتعليم العالي (سابقا):
htt:www.higheredu.gov.ly "quality control quality (accessed on, 2007-6-5)
- تم استخلاصه بتاريخ 25-12-2014 من الموقع الإلكتروني:
http://www.limu.edu.ly/newlimu/qaaReport.pdf
- Koeh, J, and Fisher, J. (1998) "Higher education and total Quality management", Total Quality management, No. 2.
- Welsh, J., and Dey, S., (2002) "Quality measurement and Quality Assurance in Higher Education", Quality Assurance In education, Vol.10, No.1.
- Blackmur, D., (2004), "Issues In Higher Education Quality Assurance", Australian Journal of public Administration, Vol.63, No. 2.
- Blachmur, Douglas (2004) Issues in Higher Education Qualuty Assurance Austrelian Journal of Public Administration,Vol 63 NO (2).
- Ruban, B.(1995) Quality in higher education, New Brunwich, New Jersey , Transaction publisher.
- Kaldenberg D.& Gobeli,D (1995) "Total Quality Managemenet Pragtices and Business Outcomes: Evidence from Dental Practices", journal of Small Business Management.
- Seymour, D. (1995) TQM on Campus: what the Pioneers are Finding AAHE Bulletion.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2014 مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
